ด้วยการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง แนวคิดของ "ไร้คนขับ" จึงถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆจากการซื้อจนถึงการชำระเงิน ลูกค้าจำเป็นต้องทำซูเปอร์มาร์เก็ตที่ไม่มีพนักงานขาย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับ) ก็เป็นหนึ่งในนั้นในปี 2018 การช้อปปิ้งรูปแบบนี้เปิดตัวในหลายเมืองมีรายงานว่ามีร้านสะดวกซื้อไร้คนขับเกือบ 100 แห่งที่ทำการทดสอบทางเทคนิคทั่วประเทศ

อาจกล่าวได้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับเกิดขึ้นแล้วด้านหนึ่ง ค่าแรงที่สูงขึ้นและค่าเช่าที่สูงเกินจริง ทำให้ร้านค้าสะดวกซื้อหากำไรได้ยากโดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อที่ตั้งอยู่ในย่านธุรกิจการทำกำไรก็ยิ่งยากในทางกลับกัน เทคโนโลยี Internet of Things แบบวนซ้ำ การจดจำใบหน้า และการชำระเงินผ่านมือถือจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับร้านสะดวกซื้อไร้คนขับ ซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกับการเน้นย้ำด้านการค้าปลีกแบบใหม่ที่เน้นด้านเทคโนโลยีปฏิเสธไม่ได้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับมีข้อได้เปรียบที่จะได้รับเงินทุนสนับสนุนความรู้สึกโดยสัญชาตญาณคือค่าแรงและค่าเช่าลดลงอย่างรวดเร็วไม่ว่ารูปแบบการขายปลีกจะเปลี่ยนไปอย่างไร การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานคือเป้าหมายนิรันดร์ซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับสามารถฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียวได้ โดยช่วยประหยัดกำลังคนและลดต้นทุนการเช่า

1、 โหมดการทำธุรกรรมของซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับ

ก่อนเข้าร้าน ผู้ใช้ต้องสแกนรหัสสองมิติผ่าน Taobao หรือ Alipay เพื่อรับรหัสประจำตัวที่เข้าสู่ร้านค้าแบบไม่ต้องใส่ข้อมูลหลังจากผ่านประตูเข้ามาแล้วจะเห็นว่าด้านบนร้านมีกล้องถ่ายภาพซึ่งแบ่งเป็นโซนซื้อของใช้ประจำวัน พื้นที่จัดเลี้ยง และพื้นที่พักผ่อนในพื้นที่ซื้อสินค้ารายวัน ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้อย่างอิสระจากนั้นหลังจากช้อปปิ้งผ่านห้างสรรพสินค้าแล้ว Alipay จะหักจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมจากบัตรธนาคารโดยอัตโนมัติเมื่อออกจากช่องทาง

ก่อนเข้าสู่ช่องทางการชำระเงิน เซ็นเซอร์ที่ประตูจะระบุตัวตนของคุณโดยอัตโนมัติ (ส่วนใหญ่จะเชื่อมโยงข้อมูล Taobao และ Alipay ของผู้ใช้)ในช่องนี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจงใจแสดงสินค้าให้กล้องดูหรือสแกนรหัสสินค้าระบบสามารถระบุสินค้าได้โดยอัตโนมัติผ่านการเหนี่ยวนำและกล้อง แม้ว่าสินค้าจะใส่ลงในกระเป๋านักเรียนและยัดลงในกระเป๋ากางเกงก็ตามความรู้สึกอึดอัดเพียงอย่างเดียวคือหลังจากเข้าช่องแล้ว ประตูจะปิดโดยอัตโนมัติและผู้ใช้จะอยู่ในพื้นที่ปิดสนิทประมาณ 5 วินาที

ในส่วนของพื้นที่จัดเลี้ยง ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อและเช็คเอาท์ได้โดยตรงผ่านหน้าจออัจฉริยะหน้าบาร์เล็กๆในกระบวนการรออาหาร เมื่อคุณไปที่หน้าจอขนาดใหญ่ด้านซ้าย คุณจะเห็นสถานะการสั่งซื้อปัจจุบันของคุณผ่านเทคโนโลยีการจดจำภาพในพื้นที่พักผ่อน เดสก์ท็อปจะเป็นหน้าจอแสดงผลขนาดใหญ่ และมีกล้องอยู่เหนือเดสก์ท็อปเมื่อผู้ใช้นั่งลง ระบบจะทำการจดจำใบหน้าโดยอัตโนมัติ และหน้าจอแสดงผลบนเดสก์ท็อปจะเข้าสู่ระบบบัญชี Taobao โดยอัตโนมัติจากนั้นสินค้าทั้งหมดบนหน้าจอเดสก์ท็อปสามารถลากลงในตะกร้าสินค้าของ Taobao ได้ขีดจำกัดสูงสุดของการหักภาษี ณ ที่จ่ายอัตโนมัติในร้านกาแฟไร้คนขับคือ 5,000 หยวนต่อคนต่อวัน

2、 เทคโนโลยีความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับ

สิ่งแรกที่จะพูดถึงคือเทคโนโลยี RFID ซึ่งสรุปการเชื่อมโยงทางเทคนิคของการช็อปปิ้งในซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับในประโยคเดียว กล่าวคือ โดยการเพิ่มแท็ก RFID (ที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นแท็กอิเล็กทรอนิกส์) ให้กับสินค้าแต่ละชิ้น จากนั้นจึงระบุวัตถุเป้าหมายโดยอัตโนมัติและ การรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านสัญญาณ RF ด้วยความช่วยเหลือของเซ็นเซอร์วิชันซิสเต็ม เซ็นเซอร์ความดัน และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อดำเนินการระบุอัตโนมัติแบบไม่สัมผัสและการขายสินค้าโภคภัณฑ์ทั้งหมด

ปัจจุบัน แท็ก RFID ส่วนใหญ่จะใช้ในซูเปอร์มาร์เก็ตไร้คนขับเพื่อระบุสินค้าRFID เรียกว่า การระบุความถี่วิทยุ เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารมันสามารถระบุเป้าหมายเฉพาะและอ่านและเขียนข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านสัญญาณวิทยุโดยไม่ต้องสร้างการติดต่อทางกายภาพระหว่างระบบการระบุและเป้าหมายเฉพาะความถี่วิทยุโดยทั่วไปคือไมโครเวฟซึ่งเหมาะสำหรับการสื่อสารระบุช่วงสั้น ๆ

แท็ก RFID จะถูกแปะบนสินค้าแต่ละรายการเพื่อระบุและชำระสินค้าที่ลูกค้าซื้อใน "ช่องทางการชำระเงิน"RFID เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์และราคาถูกWal Mart ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกยังใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการของซัพพลายเชนเมื่อลูกค้าออกจากร้าน เซ็นเซอร์จะสแกนแท็ก RFID ยืนยันสินค้าที่ซื้อโดยผู้บริโภคอีกครั้ง และชำระยอดเงินในบัญชีของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติแน่นอนว่ามันยังมีปัญหาอยู่บ้างไม่สามารถระบุสินค้าด้วยวัสดุพิเศษเช่นแก้วได้ดังนั้น บางธุรกิจ เช่น ร้านสะดวกซื้อข้าวสาลีอัจฉริยะ ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อสแกนรหัส QR บนชั้นวาง หรือสแกนบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์สินค้าโดยตรงโดยตรงเพื่อชำระเงินค่าสินค้าผ่านมือถือ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อเสียของ RFIDแต่ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยี RFID ก็มีปัญหา เช่น มาตรฐานที่ไม่สอดคล้องกัน ต้นทุนสูง และการชนกันของข้อมูลผู้ผลิต RFID ยังคงต้องฝึกฝนหากต้องการเริ่มดำเนินการในช่องทางที่รวดเร็วของอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ

ในพื้นที่จัดเลี้ยงและพื้นที่พักผ่อนของร้านสะดวกซื้อไร้คนขับ มีการใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยีการจดจำภาพสามารถกล่าวได้ว่าเป็นจุดแข็งขององค์กรด้านความปลอดภัยในร้านสะดวกซื้อของเรา แท้จริงแล้วการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพนั้นค่อนข้างเป็นพื้นฐานมันถูกนำไปใช้กับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเท่านั้น และมันถูกใช้เป็นพอร์ตการเข้าถึงเท่านั้น ดังนั้นความรู้สึกที่แท้จริงของการมีส่วนร่วมจึงต่ำเกินไป

ไม่ว่าโซลูชันการค้าปลีกแบบไร้คนขับประเภทใด อันดับแรกเราต้องแก้ปัญหาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ C-end แล้วจึงลดต้นทุนค่าแรงสำหรับลูกค้า b-endเพราะเข้าร้านได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคหากไม่มีผู้บริโภค ทุกอย่างก็ว่างเปล่าในอนาคต การขายแบบไร้คนขับควรลบสื่อทั้งหมด และผู้บริโภคสามารถซื้อของได้ด้วยตัวเองเท่านั้นแม้ว่าผู้บริโภคจะเดินเข้าไปในร้านโดยเปลือยกาย แต่ก็สามารถซื้อสินค้าได้สำเร็จในการทำเช่นนี้ เราต้องแก้ปัญหาการจดจำตัวตนก่อนการจดจำใบหน้า การจดจำลายนิ้วมือ เทคโนโลยีการจดจำม่านตา และอื่นๆ สามารถรับรู้ได้เทคโนโลยีการจดจำใดให้เลือกขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะอย่างไรก็ตาม อย่างใดอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในร้านสะดวกซื้อไร้คนขับ นอกจากการระบุตัวตนที่ถูกต้องแล้ว เราควรติดตามผู้บริโภคและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคต่อไปซึ่งสามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีการจดจำภาพสำหรับการวิเคราะห์ภาพไดนามิก อุตสาหกรรมการรักษาความปลอดภัยอาจกล่าวได้ว่ามีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะ Hikvision และ Dahuaหลังจากเลือกสินค้าแล้ว ผู้ใช้จะเข้าสู่พื้นที่การชำระเงินเฉพาะช่วงนี้เป็นช่วงเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยี RFID ในการเล่นจำนวนสินค้าทั้งหมดคำนวณผ่าน RFID จากนั้นจับคู่กับบัญชีการชำระเงินของผู้ใช้ที่มีการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์เพื่อให้การช็อปปิ้งเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างง่ายดาย